针对2020年度无锡市级机关单位综合考核满意度评价反馈的4方面意见建议，无锡市纪委监委高度重视，把群众反馈意见作为一面镜子，主动认领、深入查摆，不回避、不推脱、不遮掩，逐条制定整改措施，切实做到件件有着落、事事有回音。现提出整改措施如下：

　　一、关于“纪委监委应注意对信访工作进行回复。”的问题

       1. 进一步加强宣传引导，通过网络平台、纸质媒体及服务窗口，广泛宣传纪检监察信访举报的受理范围、管辖权限和举报人权利义务，引导群众依法表达信访诉求，规范信访秩序，提高信访工作效率。

　　2. 对非纪检监察机关受理的信访举报，耐心做好群众的思想疏导、说理说法、政策宣传工作，引导群众通过法律途径及其他正当途径解决问题，切实维护好群众的利益。

　　3. 对属于纪检监察机关受理范围内的信访举报，严格按照《纪检监察机关处理检举控告工作规则》要求，及时核查，及时答复；提升信访举报工作规范化、法治化水平，确保办信时限，保证办信质量，及时将办理情况反馈实名举报人。　

     二、关于“纪委检查单位时，检查有问题的自然应该处理，检查没有问题的也应肯定。不要为找问题而查，非要检查出问题来，对于涉及全体职工利益的福利等事项的检查，如果无明确规定不能发放的，应该可以发放，不要取缔。”的问题

　　 1. 进一步增强监督检查的精准性、有效性，拓宽发现问题的渠道和途径，挖掘问题易发多发的廉政风险点，努力做到管到关键处、管住关键事、管在关键时；根据一些部门和行业自身业务特点和权力运行情况，探索开展调研式、蹲点式、体验式、嵌入式监督，推动监督下沉、监督落地、监督于问题未发之时。

　　 2. 实事求是运用监督执纪“四种形态”，注重抓早抓小、防微杜渐；坚持具体问题具体分析，区别问题性质和程度，严格把握政策策略、贯通纪法情理，让监督对象口服心服，感受组织监督的力度和温度，实现政治效果、纪法效果、社会效果相统一。

　　 3. 推动源头治本，把做好“后半篇文章”作为做实做细监督职责的重要环节，针对工资福利发放等工作中还存在的问题，督促有关地方和部门研究制定政策规定，健全监督管理机制；对具有普遍性、倾向性的问题，督导有关部门开展专项治理，引导党员干部、公职人员打破惯性思维，不完全依赖传统做法，更加自觉、主动适应全面从严治党新形势。

　　三、关于“市纪委不要什么都想管，把自身搞硬才是真硬，不要把基层党组织的功能硬拉过来，有了倾向问题可以管，一般问题应该由各级党组织去管，总之纪委给人的印象总希望出头露面，群众认为在‘作秀’。”的问题

　　 1. 立足职能定位，协助党委履行全面从严治党主体责任，始终做到推动不代替、到位不越位。充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，做到党委工作部署到哪里，协助工作就跟进到哪里，时刻确保同频共振、同向发力；突出监督的再监督，厘清工作边界，该牵头的牵头、该监督的监督、该配合的配合，做到角色清晰、位置明确、工作到位。

　　2. 聚焦主责主业，做到有的放矢，担当作为。忠实履行监督执纪问责、监督调查处置工作职责，保持正风肃纪反腐高压态势，一体推进不敢腐、不能腐、不想腐，持续整治群众身边腐败和作风问题，深化纪检监察体制改革，建设廉洁无锡，为“十四五”开好局起好步提供坚强纪律保障。

　　3. 提高工作能力，做到政治过硬，本领高强。推进更高水平、更深层次“三转”，持续实施“打铁必须自身硬”专项行动，努力建设让党中央放心、人民群众满意的模范机关；加大干部培养管理，注重引进法律、金融、审计、信息化等方面人才，扎实推进专业化建设，不断优化干部队伍结构；牢固树立法治意识、程序意识、证据意识，严格依规依纪依法履行职责、行使权力、开展工作，不断提高纪检监察机关治理能力。

　　4. 自觉接受监督，做到刀刃向内，从严管理。刚性落实江苏纪检监察干部“八严禁”要求，综合运用内部督查、社区走访、监督执纪随访等方式，进一步完善加强自我监督的渠道、手段和措施，以更严的约束防治“灯下黑”；充分发挥特约监察员作用，统筹推进监委向本级人大常委会报告专项工作，创新纪委监委接受各方面监督体制机制。

　　 四、关于“只要是为人民群众办事，是人民群众受欢迎的就要鼓励大胆去做，勇敢担当，组织、纪检部门要实事求是，建立容错机制，要让一批办实事的干部发挥自己的能力，大胆启用一些有能力、能办事的人。”的问题

　　1. 大胆规范做好容错备案工作，把保护体现在事前，让干部放下负担、轻装上阵；以容错备案为基础，以党组织、单位为重点，推动备案向容错纠错转化，努力形成一批具有典型性、代表性和示范性的容错纠错案例；扩大典型案例发布渠道，汇编并下发典型案例，强化案例引导作用；进一步加强对基层容错纠错工作的指导，提高容错工作质量。

        2. 加强“三个区分开来”具体化、规范化探索实践，严格区分故意和过失、因私和为公、违规和试错，为担当者担当、为负责者负责；监督落实市委关心关怀干部相关政策措施，加强人文关怀和正向激励。

       3. 严肃查处恶意举报、诬告陷害行为，建立健全澄清工作机制，积极稳妥及时为受到不实举报的干部澄清正名、消除影响；加强与组织人事部门、公安机关、司法机关的衔接配合，建立线索移送机制，共同做好诬告陷害行为处置工作。

中共无锡市纪律检查委员会

无锡市监察委员会

2021年6月11日