《2020年度市级机关单位综合考核满意度评价情况反馈函》收悉，市委宣传部高度重视，组织机关中层以上干部认真学习《2020年度市级机关单位综合考核满意度评价意见建议》，统一思想，提高认识，对反馈的“共性意见”和“针对性意见”，逐条分析梳理，明确工作责任，制定整改措施。现将有关情况汇报如下：

   一、关于深化和巩固文明城市创建的整改措施

   今年以来，市委宣传部、市文明办在市委、市政府的正确领导下，经过各级职能部门和全市人民的共同努力，4月25日，中央文明办《关于对17个全国文明城市创建整改工作复查情况及相关决定的通报》，无锡市确认继续保留全国文明城市荣誉称号。下阶段，为进一步提升全市社会文明程度，我们将根据中央文明办的通报精神和最新版全国文明城市测评体系要求，以及市民群众的建议意见，严格对标、扎实有力推进文明城市创建工作。

   一是加强组织领导。健全完善领导机制和组织架构，调整市创建全国文明城市领导小组，做到组织有力，各负其责。召开全市创建整改提升总结暨全国文明城市创建动员会，总结工作经验，部署目标任务，下发进一步深化文明城市创建工作意见和工作责任书，全面启动新一轮全国文明城市创建工作。

   二是坚持问题导向。梳理归纳整改提升过程中暴露出来的短板弱项，坚持长效跟进，紧抓不放。结合提升城市精细化管理水平，聚焦老旧小区、背街小巷、农贸市场、公共厕所等重点领域，推动城市更新、老旧小区改造、农贸市场提升、社会公厕建管、消防设施排查、智慧停车管理等各项工作，并固化背街小巷“巷长制”和老旧小区、农贸市场“挂钩制”等有效举措，切实推动创建水平保持高位发展。

   三是突出惠民利民。坚持创建为民，结合党史学习教育，深入开展“文明家门口”系列活动，聚焦群众冷暖、办好民生实事，让群众在创建中拥有更多获得感。结合“12345政务热线暨全国文明城市创建直通车”、市民巡访、网络曝光台、城市网格化管理等渠道，全方位征求汇集群众所急所盼，提升文明城市创建的工作针对性和社会响应性，切实让创建成果惠及更多市民。

   四是注重文明培育。以文明城市创建作为精神文明建设的龙头工程，进一步加大舆论引导、社会宣传和文明培育，实现人的文明与城市文明相辅相成、相互促进。广泛宣传文明城市的内涵、意义和标准，深入阐释文明城市创建与市民群众的紧密关系，引导广大市民从“要我做”转变为“我要做”“一起做”，增强文明城市共建共享的情感认同。以实施《无锡市文明行为促进条例》为抓手，以新时代文明实践中心（所、站）为阵地，普及文明标准，规范文明行为，提升文明素养，从源头上改变市民陈规陋习，形成现代文明风尚。

   二、关于文明城市创建中存在形式主义问题的整改措施

   文明城市创建要便民、利民、惠民，要注重经常、平常、日常，保持常态、长效，不要搞突击、扰民。

   一是反对形式主义。在工作指导上，按照中央和省市委要求，坚决反对形式主义。坚持科学精神和实事求是的态度，坚决反对不注重实效、搞花架子、做表面文章，坚决摒弃重形式轻内容、重速度轻质量、重汇报材料轻实际工作、重面子轻里子的形式主义问题，坚决防止平时工作不扎实、测评迎检搞突击、敷衍应付了事的弄虚作假行为，坚决杜绝瞎折腾、无效投入、损害群众利益的劳民伤财现象。

   二是建立长效机制。在工作的推进上，建立长效机制，做到主要领导亲自抓部署、亲自抓督促、亲自抓落实，形成上下贯通、整体联动、合力推进的工作局面，把工作做在平时，把功夫下在日常，保持创建常态长效。同时，邀请第三方不定期地实地考察，推动各地各部门把创建工作保持常态长效。

   三、关于加强无锡正面形象宣传的整改措施

   一是多渠道开展城市形象宣传。指导无锡日报报业集团、无锡广播电视集团（台）通过报纸、电视等传统媒体以及“无锡观察”“无锡博报”等新媒体平台加强城市形象宣传；运用“无锡发布”双微平台和“中国无锡”外宣平台,以贴近受众视角，通过日常信息、原创视频、网络专题、直播和线上线下活动等多种形式，积极与海内外网友互动，积极打造无锡本地资讯发布和展示无锡形象的重要窗口；加强同中央和省级主流媒体的合作，结合无锡国际马拉松、世界物联网博览会、江南文脉论坛等本市重要活动以及太湖、大运河、樱花、惠山泥人、锡剧、锡绣等无锡城市名片做好城市形象推介，充分宣传无锡正面形象。

   二是组织开展市委市政府例行新闻发布、专题新闻发布、突发事件新闻发布等相关新闻发布和信息公开工作，及时准确发布重要信息、开展政策解读、回应群众关切。

   四、关于提高党员干部学以致用、理论与实践相结合的改进措施

   一是创建学习型党组织。制定下发《2021年全市学习型党组织建设工作要点》，以领导班子学习为核心，加强党的创新理论武装，以学习型党组织建设为引领，推动党员干部系统学习党的创新理论成果，掌握贯穿其中的马克思主义立场、观点、方法，提高政治判断力、政治领悟力和政治执行力。

   二是开展专题培训。结合全市党史学习教育，精心设计课程，在年度干部培训计划中增加相关教学内容，开展对党忠诚、发扬党的光荣传统和优良作风教育。贴近实际，举办“梁溪大讲堂”、“业务课堂”，邀请专家学者有针对性的授课。发挥线上优势。用好“学习强国”学习平台、“江苏移动课堂”、“江苏先锋”、“无锡先锋”等新媒体平台，确保每名党员干部全年网上专题学习达到规定的学时要求。

   三是创新学习模式。总结推广各地各部门行之有效的学习模式，提升各级党组织解决实际问题能力。强化自主选学，支持党员干部利用业余时间坚持自学，坚持和完善“中心组学习”、“三会一课”等制度，坚持典型引路，切实通过各种路径引导党员干部自我加压、深入学习、深入思考，在学习和实践中提升理论水平、开拓工作思路，破解工作难题。

   四是广泛调查研究。在基层实践中不断深化“四力”教育实践，坚持深入现场、深入群众、深入基层，多层次多渠道了解基层工作实际情况，广泛听取社情民意，切实掌握第一手资料。发扬求真务实的作风，坚持理论联系实际，以问题导向做深做实调研课题，形成高质量的调研成果，加大成果转化力度，为提升全市宣传思想工作水平提供有价值的决策参考。

中共无锡市委宣传部

2021年6月11日