满意度评价整改措施

市纪委监委机关

来源:机关先锋网 时间:2026年06月18日 [ ] [ 打印 ] [ 关闭 ] [ 收藏 ]

根据《关于2025年度市级机关单位高质量发展满意度评价情况反馈函》要求,市纪委监委机关针对反馈的意见建议认真分析研判,坚持直面群众诉求、正视工作短板,扎实推进整改落实,具体情况如下:

一、常态化下沉基层一线,畅通民意诉求渠道

1. 落实常态化调研制度。班子成员每年根据工作需要,深入县区、乡镇、企业一线走访调研,定期召开企业家等座谈会,听取各方建言献策。纪检监察干部每月按照工作计划下沉基层开展信访接访问效,直面普通群众、基层干部、市场主体,真实收集群众急难愁盼问题、基层工作堵点难点。

2. 建立诉求闭环处置机制。对走访收集的群众诉求、意见建议建立台账,分类登记、分级交办、限时办结、销号管理。针对群众反映的干部作风等纪检监察职责范围内的问题,全程跟踪督办,及时向群众反馈办理结果,杜绝“只收集、不落实”“重记录、轻解决”的形式主义问题,切实把倾听民意转化为为民办实事的实际成效。

3. 拓宽民意监督渠道。整合信访举报、网络留言、入户走访、企业座谈等多元诉求渠道,主动公开监督举报方式,鼓励群众、企业积极建言献策、监督干部履职,让纪检监察工作真正扎根群众、服务群众。

二、深化作风专项整治,坚决破除形式主义、官僚主义

1. 树立和践行正确政绩观。扎实开展树立和践行正确政绩观学习教育,强化贯通协调、一体推进,通过纪检监察网站、微信公众号等平台,广泛宣传和营造浓厚的学习教育氛围。对搞“政绩工程”“面子工程”“半拉子工程”“新形象工程”等问题开展专项排查整治,重拳出击纠治形式主义、官僚主义,推动纠治“四风”问题更加务实、见效。

2. 持续深化基层减负工作。立足监督职能,紧盯文件会议、督查检查、台账报表、过度留痕等重点领域,常态化监督各级各部门落实基层减负政策,坚决整治层层加码、重复督查、无效报表等形式主义问题。及时梳理基层反映的负担问题,督促职能部门立行立改,让基层干部摆脱无谓事务束缚,集中精力服务群众、推动发展。

3. 强化作风突出问题治理。围绕市级机关“换位跑一次”活动中发现的问题,结合日常派驻监督工作,及时督促相关单位、服务窗口、基层站所等,治理干部态度生硬、推诿扯皮、高高在上的官僚主义问题,以及不作为、慢作为、冷硬横推等群众身边作风乱象。通过不定期明察暗访、随机抽查、模拟办事、群众回访等方式,常态化排查作风问题,对发现的问题线索快查快处、通报曝光,形成震慑。

三、严守举报保密底线,筑牢举报人权益安全屏障

1. 严格落实保密工作制度。进一步完善纪检监察信访举报保密工作制度,明确实名举报受理、登记、分流、核查、反馈等全流程保密要求,严格限定举报信息知悉范围,实行专人管理、专柜存放、加密存档,严禁私自查阅、复制、传播举报材料,严禁泄露举报人姓名、联系方式、住址等个人信息。

2. 强化全流程监督管控。对实名举报件实行闭环溯源管理,每一个流转环节登记备案、责任到人。定期开展举报信息保密内部检查,对违规泄露举报人信息、通风报信、跑风漏气等行为“零容忍”,一经查实,依规依纪严肃追责问责,绝不姑息迁就。

3. 完善举报人保护与反馈机制。严格落实实名举报优先受理、优先核查、限时反馈制度,在依法依规处置举报问题的同时,主动向举报人告知办理进度,耐心做好政策解释工作,消除群众举报顾虑,激发群众监督积极性。

四、从严执纪反腐肃贪,健全常态化监督监管体系

1. 保持正风反腐高压态势。坚持有案必查、有腐必惩,聚焦民生领域、工程建设、资金使用、行政执法等腐败高发领域,精准查处贪污贿赂、滥用职权、以权谋私等违纪违法案件。紧盯基层微腐败,立足“决战之年”严肃整治侵害群众利益的不正之风和腐败问题,继续坚定不移查办“揭盖子”的典型案件,推动从体制机制制度层面再解决一批“老大难”问题,通过不断抓出让人民群众可感可及的标志性成果,切实增强群众获得感、满意度。

2. 完善全方位监督体系。强化日常监督、专项监督、派驻监督、巡察监督等协同联动,实现对各级党政机关、公职人员监督全覆盖。紧盯关键岗位、重点人群、重要节点,常态化开展廉政风险排查,督促各单位梳理权力清单、排查廉政隐患、完善防控机制,从源头防范违纪违法行为发生。

3. 深化以案促改以案促治。坚持查处一案、警示一片、治理一域,对查办的腐败、作风典型案件,深入剖析问题根源,制发纪检监察建议书,督促案发单位补齐制度短板、堵塞监管漏洞。常态化开展警示教育,通过典型案例通报、警示教育大会、廉政党课等形式,引导广大党员干部和公职人员知敬畏、存戒惧、守底线。

五、强化自身建设,锻造过硬纪检监察铁军

1. 常态化开展作风自查自纠。以群众满意度测评问题整改为契机,从严加强委机关自身建设,坚决杜绝机关内部官僚主义、作风不严不实等问题。严格落实纪检监察工作“三化”建设要求,聚焦干部履职能力、纪律规矩等方面常态化查短板、找不足,及时开展业务培训、纪律教育、作风锤炼,不断提升纪检监察干部宗旨意识、业务能力和服务水平。

2. 激励干部主动担当作为。坚持严管与厚爱结合、激励与约束并重,精准落实“三个区分开来”,健全容错纠错机制,为敢于担当、踏实做事的干部撑腰鼓劲。同时严肃整治不担当、不作为、乱作为问题,倒逼干部主动履职、高效履职,全力服务经济社会高质量发展和群众高品质生活需求。

3. 健全作风长效监管机制。全域加强干部管理监督,将干部作风表现纳入日常监督、年度考核、评优评先核心内容,建立干部作风动态监测台账,督促各部门完善内部管理、规范履职行为,推动作风建设常态化、长效化。主动接受群众、社会、舆论监督,以过硬的队伍形象、扎实的工作成效回应群众信任和期待。

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