《2025年度市级机关单位高质量发展满意度评价情况反馈函》收到后，市党史方志办公室高度重视，第一时间部署落实，对反馈的“共性意见建议”逐条分析梳理，深入剖析原因症结，认真查找薄弱环节，严格明确工作责任，迅速制定整改措施。现将整改措施反馈如下：

一、意见建议1：希望领导干部、机关部门单位常态化深入基层、走访群众，主动倾听百姓心声、了解群众真实诉求，切实为群众办实事、解难题。

整改措施：立足档案史志工作职责定位，聚焦群众急难愁盼和查档用档实际需求，持续转作风、优服务、补短板、提质效，全力提升档案史志工作公共服务能力。一是强化宗旨意识，回应群众诉求。针对便捷查档、个性化查档等难点堵点问题，主动对接相关部门协同会商，提升问题响应和办理质效，用心用情为群众办实事、解难题。聚焦群众查询高频事项，重点加快婚姻、出生医学、学籍等民生档案归集进馆，全方位优化群众查档体验。二是做优服务品牌，拓宽便民渠道。持续做强“你查档 我帮办”服务品牌，依托“换位跑一次”活动打通服务堵点，延伸拓展长三角异地查档等便民举措，全面提升查档办事效率与便捷度。深化档案开放利用工作，优先推进民生关联度高的档案数字化加工和开放审核，扩大线上民生档案数据覆盖范围。三是创新工作举措，深耕基层服务。积极探索档案工作新思路、新方法，借力档案业务指导、党史征编研宣、地方志鉴编撰等工作契机，精准掌握基层实际情况扎实推进“我为群众办实事”及结对共建项目，常态化开展党员下沉社区志愿服务，深化“先锋行动”进小区活动，切实推动档案史志工作服务基层、惠及民生。

二、意见建议2：持续纠治形式主义、官僚主义等问题，切实为基层减负松绑，让基层干部把更多时间和精力投入到服务群众、服务经济社会发展中。

整改措施：深入学习贯彻中央和省、市委关于整治形式主义为基层减负工作部署要求，坚持把基层减负与档案、党史、方志主责主业深度融合，推动基层负担切实减轻、有效提升工作质效。一是精文简会，提升办公运转效率。大力改进文风会风，从严控制文件简报数量、篇幅和会议频次、时长，坚决杜绝冗余发文、层层开会。健全完善内部管理制度体系，强化规范化刚性约束，从源头上遏制形式主义问题，推动干部职工把更多精力投入到主责主业上。二是净化指尖，整治数字形式主义。聚焦“指尖上的形式主义”专项整治，全面排查清理新媒体公众号、小程序及各类网络工作群组，严格规范工作群设置标准和数量。明确文件流转规范，除紧急事项外一律通过公文系统办理，严禁在工作群随意转发指令性通知，有效减轻基层“数字负担”。三是务实调研，持续转变工作作风。健全领导班子联系基层工作机制，统筹用好档案业务建设、党史征编研宣、地方志鉴编撰等工作载体，灵活采取书面、电话调研及现场办公、项目联动等方式开展调研，非必要不增加基层迎检负担。坚持问题导向、需求导向，深入社区、企业、一线察实情、听民意，精准破解基层急难愁盼问题，以务实作风提升调研实效。

针对性意见建议：《无锡史》编纂时，材料查阅仍不方便。

整改措施：自2021年9月23日《无锡史》编纂工作正式启动以来，在无锡市党史方志办公室与江南大学的共同努力下，整体进展顺利，预计至今年6月底将完成初稿编纂。但在实际推进过程中，部分编纂人员反映材料查阅仍存在流程不畅、资源获取不便等问题。为此，经认真研究，形成以下三方面整改意见：一是办校再沟通，精准把脉问题症结。与江南大学历史研究院建立专项沟通机制，围绕查阅流程、资料需求、服务响应等关键环节进行对接，全面梳理当前存在的堵点与难点。通过面对面听取编纂团队的意见建议，逐一厘清问题，为后续精准施策奠定基础。二是环节再理顺，提升查阅服务效能。党史工作部、接收保管部与信息技术部联合行动，重点优化查阅机位配置、资料拷贝、光盘刻制等操作流程。针对寒暑假查档高峰期，专门为《无锡史》团队开辟专用查档机位，优先保障核心需求。同时，指定专门联系人，实行“一对一”服务，统一受理查档申请，协调内部流转。三是市县再协调，构建全域服务网络。推动各市（县）区档案史志馆将《无锡史》编纂查档工作纳入重点保障范围，同步开辟绿色通道，明确指定专人负责对接。市（县）区馆优先响应编纂团队的查档请求，提供延时服务、预约服务等便利措施，确保材料调阅高效顺畅，形成市、市（县）区两级联动、协同保障的工作格局，为高质量完成史书编纂提供坚实的档案支撑。