满意度评价整改措施

市残联

来源:机关先锋网 时间:2026年06月18日 [ ] [ 打印 ] [ 关闭 ] [ 收藏 ]

针对反馈的意见建议,我会专题召开会议研究,制定措施方案,推进相关整改落实,现汇报如下:

盯着问题真走真访解决,进一步提升调研实效牢固树立和践行正确政绩观,坚持以残疾群众需求为导向,通过“三进三访”活动常态化下沉基层、联系群众,听民声、察民情、解民忧,切实带着温情把助残服务做出温度。强化基层走访调研,结合全国助残日、国际残疾人日、元旦春节等重点时段走访慰问走进残疾人服务机构残疾人家庭,深入乡镇(街道)残联、村(社区)残协,面对面倾听心声诉求,精准掌握残疾人在康复救助、就业帮扶、教育保障、无障碍改造、权益维护等方面的急难愁盼问题,对症下药,靶向施策,切实提升走访调研工作实效。加强社会助残力量协同组织党员干部定期和星光义工一起深入特殊困难残疾人家庭走访慰问,用心用情办实事、解难题,把工作做到残疾人群众心坎上,持续提升残疾人群众获得感、幸福感与安全感。

二、盯着弱项实查整改进一步加强作风建设。压实全面从严治党责任,把抓好巡察整改作为工作主线,巩固拓展深入贯彻中央八项规定精神学习教育成果,深化以残疾人补贴资金发放和残疾人证管理为重点的群众身边不正之风和腐败问题集中整治,持续整治形式主义为基层减负,推动基层干部把更多时间和精力投入到服务残疾群众、服务残疾人事业高质量发展中。扎实推进“换位跑一次”活动机关中层以上干部每季度至少开展1次,邀请民生专班观察员针对实跑真全程监督,针对惠残服务中的难点堵点,集智攻关逐一整改,切实提升残疾人工作满意度。进一步从严精简文件会议、规范检查指导,坚决压减无实质意义的发文、重复扎堆的会议、过度留痕的台账检查与多头填报的统计报表,从源头削减基层的事务性负担。持续改进调研督导方式,加强统筹合并,领导干部带头下沉一线、直面残疾群众诉求,聚焦康复救助、就业帮扶、权益维护、无障碍建设等核心工作。精准发力,现场协调解决。健全以服务实效、群众满意度为核心的评价体系,引导基层干部摒弃虚功、务实履职,全身心扎根基层服务群众,以过硬作风提升惠残服务质效,推动残疾人事业各项举措落地见效。

盯着需求用心用力用实招进一步优化无障碍环境。对标全国文明城市创建指标要求,落实省委城市工作会议精神,联合市住建、城管、市政园林、建管中心和检察等部门力量,大力推进无锡市无障碍环境建设三年行动计划。深化科技助残省级重点联系地区工作,出台实施方案,放大我市科技助残优势,依托脑机科学创新示范中心、高新区科技助残孵化谷等重点项目,推动高科技康复辅具的多场景应用。加大残疾人家庭无障碍改造,引入更多智能化、人性化改造项目,提升科技含量与舒适度。推动残疾人健身示范点村(社区)全覆盖,在小区附近、特殊人群相对多的地区建设一批试点,开展健身“进社区、进家庭”、体育周等活动。压实各责任主体在无障碍设施建设管理中的责任,督促负责管理维护的部门或单位做好政府投资建设的无障碍设施维护,小区物业和业主共同负责维护建筑内的无障碍设施,小区业主委员会委托的物业服务企业负责维护居住区的无障碍设施。发挥媒体监督和公益诉讼的力量,保证无障碍通道等设施正常运维,给行动不便者购物、就医、求学等提供便利。

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