满意度评价整改措施

市教育局

来源:机关先锋网 时间:2026年06月18日 [ ] [ 打印 ] [ 关闭 ] [ 收藏 ]

一、共性意见建议

1希望领导干部、机关部门单位常态化深入基层、走访群众,主动倾听百姓心声、了解群众真实诉求,切实为群众办实事、解难题。

整改措施:

市教育局积极推动领导干部、机关部门常态化深入基层、走访群众,以“四不两直”方式开展调研,扎实开展“换位跑一次”活动,健全问题清单销号与“发现—整改—反馈”闭环管理。树立和践行正确政绩观,持续深化“万名教师访万家”,用好“锡学通”一站式服务平台,主动倾听百姓心声、了解真实诉求,聚焦教育民生办实事、解难题,不断提升教育服务质效与群众满意度。

2持续纠治形式主义、官僚主义等问题,切实为基层减负松绑,让基层干部把更多时间和精力投入到服务群众、服务经济社会发展中。

整改措施:

市教育局坚决贯彻整治形式主义为基层减负工作要求,持续纠治形式主义、官僚主义突出问题,切实为基层减负松绑。树立和践行正确政绩观,从严精简文件会议,严控发文数量与篇幅,杜绝“穿靴戴帽”“照搬转发”,推广线上会议,大幅减少基层参会奔波。深化“多督合一”改革,清理整合督查检查,精简督导流程,不搞过度留痕、不要求准备台账。优化高质量考核指标体系,坚持“考少、考精、考准”,分类压减冗余指标,扭转“重痕迹、轻实绩”倾向。严格落实社会事务进校园“白名单”制度,非清单事项一律不准入校,专项整治工作群、APP滥用,严控师生打卡接龙、材料重复报送,切实减轻教师非教学负担。健全“问题发现—整改落实—跟踪问效—制度完善”闭环机制,开展减负“回头看”,畅通监督渠道,对典型问题举一反三、以案促改,让基层干部教师把更多精力投入教育教学与服务群众,以减负实效提升教育系统作风效能与群众满意度。

二、针对性意见建议

1建议把国家非物质文化遗产锡剧纳入白名单。(王子瑜,18262251152

整改措施:

目前,锡剧已作为我市中小学艺术课程内容纳入常态教学,无锡文化艺术学校开设戏曲表演(锡剧表演)专业,为市级职教重点专业,系统培养锡剧专业人才。同时,锡剧作为高雅艺术进校园内容,自2025年起已按照上级部门部署开展的教育教学工作或相关活动管理,依规不纳入社会事务进校园管理,无需再列入市级“白名单”即可正常开展。下一步,市教育局将持续深化锡剧非遗传承与校园美育融合,丰富课程资源、拓展展演渠道,推动锡剧传承常态化、规范化,助力优秀传统文化在校园落地生根。

2建议增加教育信息化设备的投入。

整改措施:

近年来,市教育局深化国家教育数字化战略行动,持续推进学校智慧基础环境升级改造,加大人工智能实验室、高质量实验室、科学教育数字场馆等建设,统筹推进信息化运维服务项目,市财政资金年均投入近3000万元。下一步,市教育局将积极与市财政部门沟通,争取教育信息化专项资金支持,加大新技术、新产品、新设备在教育场景中的投入,重点推进人工智能重点校、人工智能实验室、科技教育体验中心、校园安全智慧监管、教育智能体服务平台等建设,全面提升教育数字化服务能力,以更强保障支撑无锡教育高质量发展。

3学校优质资源要按区域合理分布,优秀师资要加强共享。

整改措施:

市教育局深度推进教育资源优质均衡发展,出台《无锡市第四批“新优质学校”建设行动计划》,落实与南师大教育研究所签订的指导协议,组织专家团队个性化帮扶第四批“新优质学校”培育建设,以制度创新、评价改革助推“新优质学校”品牌化升级,同步做好考核工作。持续实施义务教育薄弱环节改善与能力提升工程,做好过程性监测,提升城乡一体化办学水平和义务教育优质均衡达标比例,无锡市2025年义务教育优质均衡达标比例为96.88%,较202491.41%上升5.47%,位列全省第二。在此基础上,大力推进集团化办学、学区制管理,推动名校资源跨区域辐射共享;全面落实校长教师交流轮岗制度,加大骨干教师、名优教师跨校交流力度,促进优秀师资区域均衡配置。加强义务教育新课标实施研究,落实《无锡市义务教育课程教学改革行动方案》,建设新一批课程教学改革实验区、实验校,推动市、市(县)区、学校三级同步发力,变革课程教学理念,转变课堂教学样式,打造学科教学范式。持续推动专门学校建设和教育教学管理,强化教育矫治功能。以资源均衡布局、师资高效共享,不断缩小区域、校际差距,让优质教育资源惠及更多学生。

4希望教育可以回归到教育本身,减少学生或家长在小程序或APP的强制使用要求。

整改措施:

市教育局坚持教育回归育人本质,以整治形式主义、切实为基层减负为抓手,专项整治工作群、APP滥用,严控师生打卡接龙,坚决杜绝强制使用小程序、APP等增加学生和家长负担的行为。严格落实教育类APP、小程序进校园备案审查制度,坚持“凡进必审、谁主管谁负责、严格控制数量、免费自愿”的原则,严禁强制安装、强制打卡、积分排名、重复填报等“指尖上的形式主义”。全面清理规范与教育教学无关的线上任务,严控非教学类程序进校园,严禁以截图、打卡、投票、答题等作为评价依据,切实减轻家校非必要负担下一步,市教育局将持续强化源头管控与常态督查,健全长效监管机制,让教育回归本真,让学校、教师、家长把更多精力投入到教育教学和学生成长上。

5提升教师世界观。让学生获得书本以外的知识与世界观,关键在于赋能并解放教师。当他们自己成为一个充满好奇心、与世界紧密相连的终身学习者时,他们自然能点燃学生的探索热情,带领学生看见更辽阔的星空,并找到脚下坚实的道路。这项变革非一日之功,需要教育管理者、培训机构和教师自身形成合力,共同构建一个支持创新、包容试错、指向未来的教育生态。这是一个系统性工程,但每一点向此方向的努力,都将为学生的未来注入不可估量的价值。

整改措施:

市教育局坚持以教育家精神铸魂赋能,把提升教师格局视野、培育终身学习素养作为系统性工程,全力构建支持创新、包容试错、面向未来的教育生态。持续坚持高端引领,以教育家精神为教师铸魂赋能,深化师德师风建设,推进教师“全周期培养工程”,依托“我为良师”品牌活动,汇聚前沿教育理念,引导教师树立全域育人思维、厚植宏大世界观。不断丰富研训形式,提升教师培训质量,联动本地高校、科创高新企业、非遗文化传承机构等开展学习实践,通过AI课堂、科创研学、传统文化浸润等研修项目,推动教育与科技、文化深度融合,助力教师拓宽全局视野、提升世界观认知。系统构建良性教育生态,优化升级教师发展智慧平台,打造终身学习资源库,组织教师参与跨区域协作帮扶等活动,助力教师提高格局、涵养素养,打造兼具学识高度与时代担当的高素质专业化教师队伍。下一步,我局将持续深化教师培养体系改革,推动教师成为终身学习者与世界的连接者,以教师视野拓展带动学生格局提升,为学生成长注入持久动力。

6小学的食堂餐食健康卫生和营养问题依然需要改善,确保孩子在学校能吃饱吃好。

整改措施:

市教育局高度重视中小学食堂餐食健康卫生与营养改善工作,全力保障学生在校吃饱吃好、营养均衡。2025以来,联合市场监管、卫健委、公安、财政等五部门常态化开展校园食品安全和膳食经费联合检查,严格落实食品安全“四个最严”要求,筑牢校园食品安全防线。为进一步提升餐食质量,拟定20267举办全市食材集中配送学校食堂厨师烹饪技能大赛,以赛促技、提升服务水平;计划在下半年委托第三方机构、聘请行业专家开展校园餐质量随机评价,对评价不佳的学校督促整改并组织烹饪培训。同时,加快推进餐标提升工作,正会同食材配送公司制定公办幼儿园和义务教育学校学生餐标提高2的菜谱调整方案,优化菜品结构、丰富菜品供给,更好满足学生个性化营养需求。下一步,市教育局将持续深化校园餐专项整治,健全食品安全监管、营养配餐、质量评价长效机制,不断提升食堂管理与服务水平,切实守护学生“舌尖上的安全与健康”。

7建议更多关注专科学生群体,为专科大一新生配套与高校毕业生同等规模的惠民政策,优化政策准入门槛,让新生入学即享政策红利,提升城市归属感。

整改措施:

市教育局积极配合市人社等部门完善青年人才政策体系。目前,无锡市人力资源和社会保障局正制定相关政策并报送市委市政府,积极争取将专科新生纳入更大力度支持范围,优化政策准入门槛,推动新生入学即享政策红利。下一步,市教育局将持续加强与人社、财政等部门协同,推动政策扩围提质、简化流程,让专科新生更早享受城市温暖,切实增强在锡学习生活的获得感、归属感与幸福感。

8请关注梅里初中学生伙食,孩子们反馈较差。

整改措施:

针对建议反馈,市教育局高度重视,第一时间会同新吴区教育局,深刻剖析症结,系统谋划整改。427,新吴区教育局组织“四不两直”,由分管副局长带队,前往梅里中学食堂调研食品安全情况,并进行陪餐。通过学校自查、座谈分析,发现问题在于2025年梅里中学食堂厨师工作负荷较大,在校用餐人数由3000人增加至4400余人,食堂2名骨干厨师退休离岗,梅里中学多次补充厨师,但因工作量较大、工作强度较高,新入职厨师难以稳定。至20263月稳定入职厨师3名,逐步统一菜品标准。下一步,梅里中学将进一步优化人力配置,建立厨师培训机制,合理调配人员,优化工作流程,改善工作环境,提升岗位吸引力﹔推进食堂硬件改造,力争2026暑假完成改造,提升烹饪效率提供多样化菜品开展口味调研,广泛收集意见建议,进一步调整菜谱。新吴区教育局也会将梅里中学作为“校园餐”重点监督对象,通过联合检查、全覆盖督查及局领导陪餐动态督促菜品口味提升、规范食堂操作流程。

9市教育局长期以来在深化教育改革、提升教育质量方面做出了不懈努力,取得了显著成效,为无锡经济社会发展提供了重要的人才支撑和智力保障。为积极响应国家关于深化教育教学改革、构建高质量教育体系的号召,进一步彰显无锡教育的创新性与前瞻性,特提出如下建议:

一是系统谋划,试点先行,探索一贯制育人新路径。建议将探索小学、初中、高中一贯制(或部分学段贯通)培养模式,纳入无锡教育中长期改革发展规划进行前瞻性研究。可在充分论证的基础上,选择有条件、有基础的学校或新建片区开展试点,系统设计贯通培养的课程体系、教学管理、评价机制与师资配置。着力破解学段衔接中的断层与重复问题,探索有利于学生全面而个性发展的连续培养通道,旨在提升育人效率与质量,形成区别于传统分段模式的无锡经验。

二是聚焦核心,凝练特色,构建贯通培养课程与育人体系。一贯制探索的核心在于课程与教学的实质性贯通。建议指导试点单位,基于学生认知发展规律,打破学段壁垒,重构校本化的连贯性课程体系,特别是在科技创新、人文素养、艺术体育等领域形成特色化的长周期培养方案。同时,配套探索学生综合素质的连续性评价、教师跨学段研修流动等机制,为核心素养的持续培育提供系统性保障,最终形成鲜明的无锡教育特色。

三是目标引领,形成范式,争创全国基础教育改革典型案例。建议以形成可复制、可推广的一贯制育人有效模式为明确目标,对试点工作进行全程跟踪、科学评估与持续优化。及时总结在管理体制、课程建设、师资发展、学生成长等方面的创新做法与显著成效,加强理论研究与成果凝练。通过高水平展示交流、经验发布等方式,积极将无锡一贯制探索打造成为全国基础教育领域深化综合改革的标志性实践案例,提升无锡教育在全国的影响力和美誉度。

我们相信,在教育局的统筹引领与科学推进下,通过大胆探索、稳步实践,无锡有能力在构建纵向贯通、横向关联的现代育人体系方面走在前列,这不仅能为本地学生提供更优质、更连续的教育体验,更能为全国基础教育改革发展贡献宝贵的无锡智慧与无锡方案。

整改措施:

感谢您提出的宝贵建议。市教育局将立足教育强市建设总体布局,把探索小学、初中、高中一贯制及学段贯通培养纳入全市教育中长期改革发展规划,坚持系统谋划、试点先行、稳步推进。依托我市全域通过国家学前教育普及普惠、省级义务教育优质均衡发展认定的良好基础,优化教育资源配置,选择有条件学校和新建片区开展试点,打破学段壁垒,破解衔接断层与重复教学问题。聚焦核心素养培育,重构贯通式课程体系,强化科技创新、人文素养、艺术体育等特色长周期培养,健全跨学段师资流动、教研协同与综合评价机制。持续深化“四精四有”课堂教学改革,加强跟踪评估与成果凝练,努力打造具有无锡辨识度的育人范式,争创全国基础教育改革典型案例,以更高质量、更连贯的教育服务,全力办好人民满意的教育。

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