2025年度市级机关单位高质量发展满意度评价情况反馈函收悉。市公安局党委高度重视，省公安厅副厅长、党委委员，副市长、公安局党委书记、局长谭永生专门批示，要求纳入树立和践行正确政绩观学习教育，一并落实整改。截至目前，涉及市公安局的2个共性问题和5个针对性意见建议均已制定措施落实整改。现将有关情况报告如下：

一、共性意见建议

（一）希望领导干部、机关部门单位常态化深入基层、走访群众，主动倾听百姓心声、了解群众真实诉求，切实为群众办实事、解难题。

整改情况：一是深入践行“四下基层”，落实局领导分片包联、机关部门定点联系基层制度，结合“换位跑一次”等活动，固化常态下沉走访频次，着力发现、破解一批企业“急难愁盼”问题和群众办事堵点难点。二是严格落实市局党委成员联系派出所工作制度，按照调研走访每半年不少于2次，每年累计时间不少于1周的要求，采取线上与线下、定期与不定期相结合方式，全面掌握基层情况、群众诉求，指导解决问题短板，协调解决重大难题。三是推行领导接访、驻点接待、上门服务相结合的工作模式，依托局长信箱、12345热线、听我一言等线上平台载体，广泛收集群众诉求和意见建议，建立问题台账、实行清单管理，确保件件有着落、事事有回音。

（二）持续纠治形式主义、官僚主义等问题，切实为基层减负松绑，让基层干部把更多时间和精力投入到服务群众、服务经济社会发展中。

整改情况：一是提高思想认识。一体推进树立和践行正确政绩观学习教育、整治形式主义为基层减负工作，牢固树立实干实绩导向，对加重基层负担的行为及时纠偏校正，让基层更好把精力放在基础防范、服务群众的主责上来。二是深化“精文减会”。严格执行制发文件与为基层减负一致性评估机制，统一规范简报刊物报送周期和印发范围，实行会议活动提前申报、扎口通知、归口保障、编号管理等措施，精减各警种条线“小会”，切实减轻基层负担。三是优化质态监测。严格落实精简优化考核工作要求，完善“重点+常态+专题”指标体系，严禁违规私自排名通报或变相制造考核氛围。探索应用质态监测智能体，“无感跟盯”关键数据，穿透式、多维度研判异常工作数据，杜绝过度留痕、层层加码。四是常态纠治整改。常态检视减负工作存在的问题苗头，加大排查整治力度，坚决防止反弹回潮。严禁未经批准擅自开展节庆论坛展会、创建示范、评比表彰等活动，持续做好全局移动警务APP、公安内网和17个互联网新媒体账号日常监管，严防“指尖上的形式主义”。

二、针对性意见建议

（一）希望提升交警的执法态度，避免乱收费、乱罚款现象。

整改情况：市公安局将坚持以人为本、过罚相当的执法原则，持续推进“轻微免罚”“首违警告”等执法措施，深入推进执法规范化建设。一是树牢执法为民理念。坚持以人民为中心思想，深入践行初心使命，让执法为民理念教育触及灵魂、落在行动，从思想根源上防范执法不当损害群众利益问题的发生。进一步强化法治意识，坚持处罚与教育相结合原则，鼓励多用教育劝导等非强制执法手段，听取陈述辩解、做好说理释法，切实保障当事人合法权利。二是开展执法能力提升行动。针对不同执勤执法岗位制定培训计划，围绕路面执勤执法、常见警情处置、交通事故处理等实战场景，突出语言动作、调查取证、违法认定、安全防护等关键环节，组织常态学习、集中轮训，不断提升民警的执法能力水平。大力推行说理式执法，既义正辞严讲清法理，又循循善诱讲明事理，还感同身受讲透情理，努力实现法理情有机统一。三是着力整治执法突出问题。全面收集民意诉求，紧盯群众反映强烈的执法不作为、乱作为，以及机械执法、逐利执法等突出问题，常态化开展执法监督巡查，研判分析执法风险隐患，定期组织开展执法问题专项整治，及时调整勤务安排，优化执法策略方法，提升精准执法能力和执法公信力。

（二）希望改善一下金星中学门口上下学的堵车问题。

整改情况：经梁溪交管大队实地勘察，金星中学门口道路拥堵主要集中在下午放学时段（18：00-18：30:），接学家长短时间内大量集中至学校北门口前，因人行道非机动车停放位置有限，大量电动车在门前道路两侧停放，导致该路段拥堵。为此，属地交管部门主要开展了以下工作。一是进行设岗疏导。在金城路贡湖大道路口设置固定高峰岗位，主动进行疏导，实时调节流量，快处交通事故，全力保障通道畅通。二是延长放学时段。指导学校优化错时放学，学生放学时间由原来18:10-18:20调整为18:00-18:30，缓解集中放学期间学生、家长扎堆聚集。三是加强停车引导。指导社区加强学校门口非机动车停车引导，在中学北门南侧道板增设非机动车上下坡道，引导非机动车停放至人行道板上。四是探索临时单行。结合外围隐秀路的施工改造进度，待隐秀路全线通车后，探索在中学北门道路设置临时单行线，在放学时段对机动车实行单向通行的限制措施，其他车辆通过外围主干道绕行进入小区。五是常态联动协作。加强与社区、学校沟通联动，建立常态化联动机制，遇学校周边发生拥堵时，第一时间响应出警、进行现场疏导。六是强化宣传引导。做好学生家长及周边沿街商户宣传引导，提醒接送家长及商户车辆有序停放，共同维护学校周边通行环境。

（三）兴昌路道路划线标识叠影问题突出，旧标线的印记没有彻底清理干净，就直接施划了新的标线，导致路面标识模糊不清。

整改情况：经新吴交管大队现场核查，兴昌路太湖大道口-兴昌路前进路口段存在新旧标线重叠问题，主要原因是施工单位在施划新标线前，未对原有旧标线印记彻底清除，直接施划新标线，导致路面新旧标线重叠、辨识度下降，尤其在夜间、雨天或反光条件下，驾驶人难以准确分辨有效标线造成视觉干扰，存在道路交通安全隐患。针对上述问题，属地交管部门开展了以下工作。一是彻底清除现有路面无效及冲突标线，对于无法去除的顽固痕迹，采用超高压水射流清洗技术进行剥离，确保彻底清除。二是严格按照最新国标GB5768.3-2025，重新进行定位和施划，确保位置准确、线形顺直、厚度达标。上述工作已于4月30日前完成。

（四）无锡作为长三角中心城市，应当在严格执法、信息公开、法治宣传等方面走在前、作表率，特别是交通警察队伍整体面貌，反映城市精神文明面貌，代表城市整体形象。但作为一名市民，在日常生活中发现，极个别警务辅助人员存在越界执法、粗暴执法现象。建议进一步加强交通警察队伍特别是警务协同人员规范管理，落实法治政府建设主体责任，依法依规开展交通执法工作，更好地适应中国式现代化无锡新实践发展要求。

整改情况：近年来，市公安局交管部门强化辅警严格规范管理，第一时间发现和严肃查处辅警违规行为，加强培训不断提高辅警履职水平，坚决杜绝不文明和不规范执法行为。一是深化专项整改学习。聚焦执法流程、纪律规矩、服务宗旨等内容，梳理问题台账，制定整改措施，确保每名辅警熟练掌握执法权限和服务标准，明确辅警应在民警带领下纠正交通违法行为，不得脱离民警监管独自开展执法活动的执法红线。二是强化实战练兵培训。围绕执勤规范、文明用语、应急处置等，组织辅警实景化培训，落实骨干民警与辅警结对教育，每日开展岗位实操，现场指导规范流程、纠正错误动作，引导辅警自觉规范言行，提升业务能力和服务水平。三是建立长效监督机制。实行每日巡查、每周通报、每月考核，对违规辅警追责问责，督促整改，切实巩固教育成效。对工作推进不力、整改不到位、责任落实不明确的部门和个人，进行通报批评，并严肃追究相关责任人责任。 

（五）建议常态化加强出租户规范化管理。

整改情况：今年以来，市公安局认真落实出租户治安管理工作职责，规范提升出租房治安管理秩序。一是严实巡查除患。压实出租人治安责任，对不按规定登记租住人员、未签订治安责任书的292名房东依法予以治安处罚；常态化开展治安清查，及时抓捕藏匿违法犯罪嫌疑人，严防出租房滋生违法犯罪。二是强化宣传防范。结合入户走访排查化解矛盾纠纷，严防小纠纷引发案事件；加强治安防范及反诈、防盗宣传，提升住户自防自救与守法自觉。累计向群租房、多人合租房房东及租客等重点对象推送安全宣传短信12.9万余条。三是深化联治闭环。会同住建、消防等部门开展联合检查173次、组织逃生演练及消防教学95次，新增逃生“四件套”、应急照明、灭火器等消防设施设备9874件，拆除违规隔断房间57处，现场整改安全隐患5217处。同时，加强非公安隐患线索转递及跟盯，依托“一单一函”机制向属地及职能部门出具公安建议函及线索转递单1006份，对相关部门、属地不及时整治闭环的通过多轮次抄告提示开展跟盯，推动镇、街道录入监管平台并闭环整改安全隐患711处。