《2021年度市级机关单位综合考核满意度评价情况反馈函》收悉，市委宣传部高度重视，市委常委、宣传部部长李秋峰作出批示，机关中层以上干部认真学习《2021年市级机关单位综合考核满意度评价意见建议》，统一思想，提高认识，对反馈的“共性意见建议”和“针对性意见建议”，逐条分析梳理，明确工作责任，制定整改措施。

　　一、关于加强对外宣传工作、提升城市知名度的整改措施

　　一是强化城市形象宣传的顶层设计。进一步加强无锡城市形象顶层设计，分阶段分重点制定城市形象对外宣传报道计划，依托对外宣传工作联席会议机制、重大主题宣传报道联席会议机制、党委政府新闻发布会机制等制度，统筹各地各部门资源与力量，合力做好城市宣传。组织无锡日报报业集团、无锡广电集团等本市媒体持续开展内容策划与生产，不断加强与中央、省级重点媒体联络，深入拓展国际传播渠道平台合作，多维度发布相关新闻报道及权威信息，统筹用好无锡外宣资源，聚焦无锡产业美、人文美、生态美、城乡美、生活美，讲好无锡高质量发展、宜居宜业宜游、美好幸福的城市故事。

　　二是加大城市形象宣传的工作力度。不断强化城市对外宣传形象辨识度，做好城市特色亮点挖掘。注重推广宣传好惠山泥人、宜兴紫砂、锡绣、二胡、太湖、古运河等城市特色文化名片。与中央电视台深度合作，拍摄制作推出新版城市形象宣传片，抓好投播设计和安排，在更大平台、更广渠道展现城市的独特气质和突出魅力，打造更鲜明的城市名片。推动无锡国家数字电影产业园、中国国际智能传播论坛等园区和项目在更大范围、更广领域、更高层次上参与国际文化交流合作。有序开展“无锡国际月”“无锡国际赏樱周”“世界物联网博览会”“无锡马拉松”等各类重大活动的宣传报道，组织开展外媒记者访锡、外国摄影师采风、海外社交媒体粉丝线下行等活动，持续扩大无锡的国际知名度、城市影响力。

　　三是深化城市宣传的渠道拓展。借力新华社、中国日报社等国家外宣媒体，深化国际传播战略合作，持续开展同境外主流媒体合作，进一步推动涉锡报道海外落地，放大无锡国际影响力。积极抢占海外社交媒体平台，打造“魅力无锡”等一批具有国际影响力的主流账号矩阵，推动无锡日报报业集团、无锡广电集团做优海外传播内容，促进海外社交媒体账号的无锡元素以及城市话题出新出彩，使无锡声音传得更远、更响亮。扩大海外媒体朋友圈，配合做好我市国际友好交流的对外宣传工作，鼓励无锡日报、无锡广电等无锡媒体与海外媒体开展新闻文化交流、媒体报道合作。充分借助各类电影、电视剧、综艺节目在我市拍摄录制的契机做好城市形象植入宣传。用好户外大屏、移动电视等媒介，播出无锡传统文化、城市旅游、重大赛事和活动等相关内容的宣传片，进一步营造浓厚宣传氛围。

　　二、关于进一步明确文明城市创建目标任务的整改措施

　　文明城市是高举中国特色社会主义伟大旗帜，物质文明和精神文明协调发展，市民文明素质和城市文明程度明显提高，信仰坚定、崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意的城市。市委宣传部（市创文办）将进一步发挥牵头协调作用，对照文明城市创建要求，重点做好三个方面工作。

　　一是抓好培训指导。文明城市创建涵盖精神文明建设、政务环境、法治环境、市场环境、人文环境、生活环境、社会环境、生态环境、青少年和促进青少年健康成长的社会文化环境等多项内容，指标多、考核细、要求严，市委宣传部（市创文办）将及时更新、下发考察指导手册，细化主次干道、农贸市场、背街小巷、居民小区、公园景区、交通场站、社区、村镇等点位考察标准，明确目标任务。同时，根据工作需要，加强统筹安排，多层次、多方式地组织线上线下文明城市创建专题培训活动，力争实现全覆盖。深入实地加强工作指导，帮助职能单位、工作人员精准把握新部署、新要求。

　　二是加强督促检查。进一步建立健全日督查、周通报、月晒榜、季测评、年考核的督查考核机制，跟进落实情况，及时纠偏，提升成效。其中，季度测评面向江阴、宜兴、梁溪、锡山、惠山、滨湖、新吴、经开8个板块和市教育局、市城管局、市公安局、市市场监管局等条线单位，采用实地暗访和问卷调查方式进行，每季度开展一次，测评情况纳入对各地各部门的年度考核；“红黑榜”面向所有街道（乡镇），重点督查其所属的社区、背街小巷、居民小区等实地点位，每月推出一期，在媒体平台公布，相关情况纳入对街道（乡镇）的年度考核监测。

　　三是优化社会宣传。广大市民群众是文明城市创建的主体，市委宣传部（市创文办）将通过多种形式广泛传播文明城市创建的理念和要求，不断提升市民群众的知晓度、参与度。将进一步优化公益宣传，规范宣传内容和公益广告设计，在主次干道、商业大街、公共广场、社区小区等场所和各类媒体平台，加强文明创建主题公益宣传，促进核心价值观和文明新风尚入脑入心、见事见行。将进一步组织开展文明培育系列活动，推出新版市民文明手册，发挥好新时代文明实践中心（所、站）的阵地作用，组织开展各类志愿服务活动，鼓励市民群众通过12345热线、随手拍小程序等参与文明创建，激发市民群众的主人翁意识，在全社会形成共建共享的浓厚氛围。