满意度评价整改措施

市行政审批局

来源:机关先锋网 时间:2022年07月27日 [ ] 浏览次数: [ 打印 ] [ 关闭 ] [ 收藏 ]

  现将市行政审批局满意度评价整改情况公示如下:

  针对企业群众要求我局“尽可能开通执行线上业务办理渠道,减少人员聚集,提高办事效率”的建议,采取了以下措施:一是积极推进政务服务“一网通办”平台建设。通过迭代升级江苏政务服务网无锡旗舰店、APP无锡站,政务服务“一网通办”平台建设取得初步成效。截至5月底,全市市级1948项政务服务事项,已有98.25%的事项开通线上办理,为减少人员聚集、提高政务服务效能提供了电子平台。二是有效开展政务大厅疫情防控工作。针对3月中旬发生的局部疫情,我局及时印发《关于进一步做好各级政务服务大厅疫情防控和政务服务工作的通知》和《新冠肺炎疫情防控期间政务服务标准指引(2022版)》,明确政务大厅疫情防控要求,为办事企业群众提供线上办事指南和线下预约办事服务,确保企业群众办事方便的同时,不发生人员聚集情况。三是广覆盖提供“成全e站”服务。积极开展政银合作,在江苏银行、建设银行和部分镇村便民服务中心等场所设置“成全e站”,可以24小时提供1247项高频热门政务应用服务,让“便捷企事业单位与广大市民办事通道,改变工作日办公的限制”成为现实。

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