满意度评价整改措施

市公积金中心

来源:机关先锋网 时间:2022年08月02日 [ ] 浏览次数: [ 打印 ] [ 关闭 ] [ 收藏 ]

  现就市公积金中心满意度评价整改情况公示如下:

  反映问题:请公积金和社保中心尽快建立与苏锡常联网的业务办理通道,打通人才流动通道,实现全江苏公积金和社保的互通。

  整改措施:为更好地服务缴存职工,满足异地业务办理需求,我中心聚焦解决人民群众在异地办事过程中的“急难愁盼”问题,着力推进住房公积金高频服务事项跨区域办理,切实解决缴存职工办理业务两地“往返跑”的难题。

  一、全国“跨省通办”

  目前,个人住房公积金缴存贷款等信息查询、出具贷款职工住房公积金缴存使用证明、正常退休提取住房公积金、住房公积金单位登记开户、住房公积金单位及个人缴存信息变更、购房提取住房公积金、开具住房公积金个人住房贷款全部还清证明、提前还清住房公积金贷款等8个服务事项已通过全程网办、代收代办、两地联办等方式实现“跨省通办”,有效提升公积金服务普惠化、便捷化水平。

  二、长三角“一网通办”

  作为长三角住房公积金一体化试点之一,我中心积极建立数据共享机制,整合公积金相关联的信息资源,目前,购房提取住房公积金、异地贷款缴存使用证明出具、单位公积金账户开户、单位缴存信息变更、退休提取住房公积金等5个服务事项已接入长三角政务服务“一网通办”平台,推动“长三角”住房公积金一体化快步迈入有序发展轨道。

  三、异地转移“微信小程序”

  我中心将业务系统与全国住房公积金微信小程序对接,通过跨区域联办审核,提高住房公积金异地转移接续效率,实现职工住房公积金异地转移线上申办。

  四、开展公积金和社保业务联办

  我中心参与江苏省“退休一件事”、“就业登记一件事”两项改革试点项目工作,目前已完成两项试点项目的系统开发。试点项目依托江苏人社一体化信息服务平台,通过社保、公积金等部门数据信息共建共享,打通业务联办通道,实现多头申请为一次申请,压缩联办事项整体办结时限,真正实现让数据多跑路,让职工少跑腿。下一步,我中心将按照省级有关部门的统一部署,推进试点项目圆满落地实施。

  今后,我们将进一步加强跨部门、跨行业数据互联互通,不断完善和提升服务能力,推进更多住房公积金服务事项逐步实现“跨省通办”、“一网通办”。

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