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市信访局:深化信访为民服务 聚力先锋创先争优

时间:2023-12-27  来源:  字体大小:放大 正常 缩小  

  市信访局深入开展争当“为民解难先进单位”“为民解难岗位标兵”活动,优化“党建+信访”融合发展模式,推动党建力量融入源头治理、积案攻坚、风险防范、法治建设等各环节,进一步激励各级信访部门党组织和广大党员干部奋勇争先、担当作为,把党的政治优势、组织优势转化为创新社会治理的强劲红色动能。先后荣获“全国信访系统先进集体”,蝉联全省信访工作绩效考核第一名,“无锡市综合考核优秀单位”,机关党支部获评“全市先进基层党组织”、“先锋党支部”、“示范型党支部”,全市信访系统窗口单位在提升党建水平、优化服务质效、密切联系群众和推动信访问题解决等方面取得明显成效。

  一是强化组织领导,履职尽责助推发展。局党组始终把“双为民”活动作为一项重要政治任务,局主要领导履行第一责任人职责,机关党委承担主体责任,靠前谋划推动,深入动员部署,每年3次专题研究“双为民”活动,定期召开座谈会专题听取汇报,评选出“为民解难先进单位”20家和“为民解难岗位标兵”30名,不断推动活动走深走实。

  二是丰富载体形式,发挥支部堡垒作用。将“双为民”活动作为党建工作的重要组成部分,先后赴延安精神无锡学习天地、泰州苏维埃红色文化公园、中国人民海军诞生地纪念馆等开展实境教学,赓续红色基因、涵养为民初心。组织赴浙江省枫桥镇等地开展参观践学活动,在感受改革发展成果、基层社会治理成效中拓展“双为民”活动内涵。

  三是创新治理模式,深化党建业务融合。在全省建成首家地市级社会矛盾纠纷调处服务中心,并同步推进全市四级矛盾纠纷多元化解“一站式”平台一体化建设,按照“信访前置分流、部门依法办理、调解程序优先、非诉全面服务”的理念优化工作流程,通过访调对接、诉访分离、依法分类等途径有效分流率达76.2%,纯信访接待量同比下降64%,圆满完成各级“两会”、成都大奥会、亚运会等重大信访保障任务。

  四是激励争先创优,擦亮党员先锋底色。强化典型示范引领,充分发挥信访窗口宣传阵地作用,利用服务大厅显示屏等滚动播放“双为民”先进单位及个人典型事迹,制作编印《“双为民”风采录》,发布《坚守初心,争当先锋——“双为民”评选活动风采展》专题系列报道。持续深化“争当领跑先锋”行动,多人获评市担当作为领跑者、服务“强富美高”新无锡现代化建设先进个人、践行新理念、赋能新发展“平安无锡”先进个人、“最美信访干部”等,设立“党员先锋岗”、“党员责任区”,开展“学习身边榜样”“展技能、优服务、亮业绩”等活动,引导党员发挥“为民解难、为党分忧”先锋模范作用。