收悉2024年度市级机关单位高质量发展满意度评价情况反馈函后，市体育局上下高度重视，把反馈意见整改作为一项重点工作来抓，组织广大干部职工认真学习，深入剖析原因，制定整改措施。现将整改落实情况报告如下。

一、整治形式主义为基层减负意见整改

一是树牢正确政绩观。把不断满足人民群众对美好生活的向往，解决人民群众在体育领域的急难愁盼作为工作的出发点和落脚点，定期深入一线开展“四不两直”调研，倾听群众的呼声，紧贴民意制定政策文件，做到问需于民、问计于民。

二是切实整治形式主义为基层减负。扎实开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，严格遵守上级各项政策规定，求真务实、真抓实干，实实在在为老百姓谋利益，让老百姓切实感受到学习教育取得的实际成效。

二、小区文体建设需要加强问题整改

一是挖掘存量资源，在居住小区周边或小区内，寻找适合建设体育场地设施的地块，鼓励各地继续加强场地设施建设，特别是球类爱好者们青睐的球场建设。

二是进一步加强对现有体育场地设施的日常监管，加强对到期设施的及时更新，确保设施完好率，保障群众的健身安全。

三是处理好健身爱好者之间的供需矛盾，尤其是球类运动带来的扰民问题，提前做好相应人群之间的沟通，并公示运动场地开放公约等制度。

三、多增加体育锻炼场所，建设一些免费的运动场馆问题整改

坚持体育的普惠性与健康促进的针对性相结合，推进构建起覆盖全民、融入日常、自我驱动的健康提升路径，做好场馆低免开放工作。一方面是督促和指导全市相应大型体育场馆，严格落实国家、省低免开放的相关制度，切实对锡城市民低免开放；另一方面是充分发挥体育消费券的作用，鼓励全市健身爱好者到就近的体育场馆消费，享受政府给予的体育消费补助。

四、滨湖奇迹万达跑路事件处理

1. 2023年12月15日上午，河埒街道会同滨湖区文体旅游局、市场监管局河埒分局、公安滨湖分局河埒派出所在河埒派出所会议室约谈无锡云恒健身服务有限公司相关代表。会上，各参会部门要求无锡云恒健身服务有限公司与会人员需提供无锡奇迹之旅健身有限公司与其之间的转让合同、会员转让数、预充值余额数。经与会代表反馈，目前私教课涉及379人、普通会员涉及1226人，前期预收费余额、转让费用与会代表以商业机密、老板不在无锡为由拒绝提供。

2. 经多方了解，无锡云恒健身服务有限公司注册地为梁溪区中山路328-0901T12时尚购物中心9F-1，公司成立于2022年1月14日。本身投诉较多，不配合梁溪区相关部门处理退费和投诉纠纷。滨湖区文体旅游局建议河埒街道与万达商场物业进行会商，一是原有奇迹健身房屋租赁合同有效期至2025年12月，要求万达商场物业开展风险评估，决定是否与无锡云恒健身服务有限公司签订新的租赁合同；二是要求万达商场配合河埒街道尽快掌握奇迹健身原有的会员数和预充值余额数；三是建议万达商场物业可采取万象城前期“银吉姆”舆情风波处理方式，引入优质品牌健身场所接手奇迹健身业务。

3. 针对投诉市民的诉求，滨湖区文体旅游局派出专人逐一与投诉市民进行沟通联系，主动倾听投诉市民的诉求，正在妥善处理奇迹健身舆情工作。

同时，已有部分会员至法院向奇迹健身、云恒健身服务有限公司、万达物业进行了起诉。